Conditions générales de vente

1.Vendeur

   Éclat et Nacre, Frédéric Dolard, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), 45 rue du Saint-Pierre, Résidence Park Plage Villa 29, 34410 Sérignan, France. SIRET : 130 630 049 00018. Contact : contact.eclatetnacre@gmail.com. Téléphone : 06 31 63 34 12.

2.Commande

   La vente est conclue dès la confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif est envoyé à la cliente.

3.Prix et paiement

   Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le paiement est exigible à la commande et se fait de manière sécurisée.

4.Livraison

   Livraison offerte en France métropolitaine, en 2 à 5 jours ouvrés après l'expédition, en colis suivi. Les risques passent à la cliente au moment de la réception du colis.

5.Rétractation

   La cliente dispose de 14 jours après la réception pour se rétracter, sans justification, en écrivant à contact.eclatetnacre@gmail.com. Le bijou doit être retourné neuf, non porté, dans son écrin avec son certificat. Les boucles d'oreilles dont l'emballage a été ouvert ne sont ni reprises ni échangées, pour des raisons d'hygiène. Les frais de retour sont à la charge de la cliente. Le remboursement intervient sous 14 jours.

6.Garanties

   Tous les bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés.

7.Litiges

   En cas de litige, la cliente peut nous contacter à contact.eclatetnacre@gmail.com afin de trouver une solution amiable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.